Chi tiết điều khoản sử dụng của VNG Games

Tìm hiểu chi tiết về Điều khoản sử dụng của VNG, một tài liệu pháp lý quan trọng quy định mối quan hệ giữa VNG và người dùng các dịch vụ của họ. Hiểu rõ các điều khoản này là điều kiện tiên quyết để sử dụng hợp pháp và an toàn các sản phẩm và dịch vụ của VNG.

Giới thiệu về Điều khoản Sử dụng của VNG

Điều khoản sử dụng của VNG (gọi tắt là “Điều Khoản”) là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Công Ty Cổ Phần VNG (bao gồm cả các công ty con, công ty thành viên và công ty liên kết) và người sử dụng các dịch vụ do VNG cung cấp. Các dịch vụ này bao gồm:

• Trò Chơi: Các trò chơi điện tử trực tuyến do VNG phát hành và vận hành.
• Phần Mềm: Các ứng dụng và phần mềm do VNG phát triển.
• Trang Web: Các trang web thuộc sở hữu, phát triển, tài trợ và quản lý bởi VNG, bao gồm trang chủ trò chơi, trang cộng đồng, trang thanh toán và trang hỗ trợ khách hàng.
• Các Dịch Vụ Khác: Bất kỳ ứng dụng, trang web, trò chơi hoặc dịch vụ nào khác do VNG cung cấp liên quan đến Điều Khoản này.

Tất cả các nội dung được cung cấp thông qua các dịch vụ này, bao gồm thông tin, liên kết, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, thông báo, phần mềm và các tài liệu khác, được gọi chung là “Nội Dung”.

Thuật ngữ quan trọng trong Điều khoản Sử dụng của VNG

Tầm quan trọng của việc đọc và chấp nhận Điều Khoản

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VNG, người dùng bắt buộc phải đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật Thông Tin và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames. Đặc biệt, người dùng cần lưu ý đến các điều khoản miễn trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của VNG, các điều khoản hạn chế quyền lợi của người dùng và các điều khoản riêng biệt khác.

Hậu quả của việc không đồng ý với Điều Khoản

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản, họ không được phép cài đặt, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VNG. Họ cần ngay lập tức ngừng truy cập, đóng và gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm, trò chơi và các dịch vụ của VNG khỏi thiết bị.

Hành động thể hiện sự đồng ý với Điều Khoản

Việc người dùng đánh dấu vào ô đồng ý trước khi sử dụng dịch vụ được coi là sự xác nhận rằng họ đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều Khoản, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames, bao gồm cả các bản sửa đổi và bổ sung.

Quy định về độ tuổi và trách nhiệm của phụ huynh/người giám hộ

VNG phân loại trò chơi theo độ tuổi (18+, 16+, 12+ và 00+). Người dùng cần lựa chọn trò chơi phù hợp với độ tuổi của mình.

Đối với người chơi dưới 16 tuổi, cần có sự đăng ký và xác thực tài khoản bằng thông tin của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ/người giám hộ cũng cần đọc, hiểu và đồng ý với Điều Khoản, Chính Sách Bảo Mật Thông Tin và Tiêu Chuẩn Cộng Đồng VNGGames. Họ cũng có trách nhiệm giám sát và quản lý việc sử dụng dịch vụ của con em mình.

Hậu quả của việc vi phạm quy định về độ tuổi

Nếu VNG phát hiện người dùng tham gia trò chơi không phù hợp với độ tuổi hoặc không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ, VNG có quyền khóa hoặc xóa tài khoản ngay lập tức.

Quy định về Tài Khoản và Đăng Nhập theo Điều khoản sử dụng của VNG

Người dùng có thể tạo và đăng nhập tài khoản thông qua:

• Tài Khoản VNG: Cần tuân thủ cả Điều Khoản và quy chế, điều khoản sử dụng của dịch vụ Tài Khoản VNG.
• Tài Khoản Mạng Xã Hội/Số Điện Thoại: Cần tuân thủ Điều Khoản và điều khoản sử dụng của nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội. Cần cung cấp đầy đủ Thông Tin Cá Nhân.
• Tính Năng “Chơi Ngay”: Tài khoản gắn liền với thiết bị. Cần cung cấp đầy đủ Thông Tin Cá Nhân.

VNG khuyến cáo người dùng đăng nhập bằng Tài Khoản VNG và cung cấp đầy đủ Thông Tin Cá Nhân, xác thực bằng số điện thoại để được hỗ trợ tốt nhất. Người dùng cần bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị đăng nhập trái phép, cần thay đổi mật khẩu và thông báo cho VNG.

Thu Thập, Sử Dụng và Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng theo Điều khoản sử dụng của VNG

VNG cam kết bảo mật Thông Tin Cá Nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin. Người dùng cần đồng ý với chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ.

VNG có quyền thu thập thông tin về thiết bị và ứng dụng trên thiết bị của người dùng, gửi phần mềm/ứng dụng để thu thập thông tin kỹ thuật (được bảo mật theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin). VNG cũng có thể sử dụng thông tin người dùng để gửi thông tin hoạt động dịch vụ, gợi ý tính năng, cải thiện trải nghiệm người dùng.

VNG có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật để tăng cường bảo mật dịch vụ, nhưng không đảm bảo tuyệt đối tài khoản không bị mất/hack. VNG được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp này.

Nếu người dùng không đăng nhập/sử dụng tài khoản trong 6 tháng, VNG có quyền xóa Dữ Liệu.

Đối với người chơi tại Việt Nam, cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Số điện thoại di động tại Việt Nam. Nếu thông tin không chính xác, VNG có quyền từ chối/ngừng cung cấp dịch vụ, hạn chế tính năng, xóa/khóa tài khoản/dữ liệu và từ chối giải quyết khiếu nại.

Quyền Sử Dụng Dịch Vụ được quy định trong Điều khoản sử dụng của VNG

VNG cấp cho người dùng quyền không độc quyền, không chuyển giao, không chuyển nhượng, không thương mại hóa để cài đặt phần mềm/trò chơi, truy cập/sử dụng trang web và dịch vụ cho mục đích cá nhân. VNG bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với dịch vụ và nội dung.

Người dùng cần tuân thủ luật sở hữu trí tuệ, không can thiệp vào mã nguồn, sao chép, phát tán, sửa đổi dịch vụ/nội dung. VNG có quyền cập nhật, thay đổi tính năng dịch vụ mà không cần báo trước. VNG cũng có quyền xóa dữ liệu cũ trên máy chủ.

VNG sẽ áp dụng biện pháp kỹ thuật để hỗ trợ trải nghiệm người dùng, nhưng không tránh khỏi trường hợp dịch vụ bị gián đoạn/lỗi/mất thông tin. VNG sẽ nỗ lực khắc phục và được miễn trừ trách nhiệm liên quan.

VNG không có nghĩa vụ cung cấp thông tin kỹ thuật/công thức/giải pháp của dịch vụ. VNG có quyền điều chỉnh/cập nhật/tối ưu hóa các đơn vị ảo/vật phẩm ảo/điểm thưởng trong trò chơi.

Vật phẩm ảo/đơn vị ảo/quyền lợi/điểm thưởng không phải là tài sản, không được quy đổi thành tiền và không được mua bán giữa người chơi. Nếu tài khoản/dữ liệu bị xóa hoặc trò chơi bị ngừng cung cấp, các vật phẩm ảo cũng sẽ mất giá trị.

Các chương trình khuyến mại chỉ được thông báo trên các kênh chính thức của VNG.